井岡山市零售客戶：線上加線下，致富帶頭人

一部手機、一臺電腦、一根網線，讓吉安市井岡山億家人特產店的卷煙零售客戶曾琴英變成了村里的“網絡達人、致富帶頭人”。

井岡山市盛產各種茶葉、筍尖、蜂蜜等農產品。然而，隨著農產品銷量的不斷增長，銷售難一度成為制約當地農產品產業發展的瓶頸問題。面對質優品佳的農特產品難覓銷路，曾琴英也曾和村里人一樣“愁上眉梢”，“看著農產品滯銷，我真是焦急。”

一次偶然機會曾琴英發現身邊很多人通過上網在淘寶上購物、開店，她一下被吸引住了，之前她想將家鄉特產宣傳推薦出去的想法又冒了出來。通過多方了解打聽，網絡購物是一個被等待培育的市場，各種快遞公司如雨后春筍般遍地開花，況且在黨的脫貧攻堅政策指引下，家鄉經過新農村建設交通更為便利，相交于線下開店，淘寶涉及的資金相對較少，但面對的消費者是全國各地。于是，2013年曾琴英和老公開了家以“井岡山億家人特產”命名的淘寶網店，同時在井岡山市也開了同名的線下卷煙特產零售店，以線上線下相結合的全新方式正式運營。

剛開始鄉親們看這夫妻倆整日開著車到處逛，這里拍拍、那里照照，十分不理解，認為他們游手好閑、不務正業，家里收的干貨不愿給他們，夫妻倆便從親戚朋友處開始做工作，上架的貨物解決了，但2人因經驗不足，手機拍照上傳在網上的照片效果并不好，實物雖好，但圖片不好看，貨物無人問津。于是曾琴英老公沒事就上網去翻別人上傳的照片，仔細研究后發現照片要通過產品各種展示拍出顏色、背景、效果購買率就高，也正是靠著這樣的不懈努力開啟了第一單、二單、三單....訂單逐漸多了起來。很多事情看著容易，干起來難，創業之初的艱辛外人無法想象。

經過努力，網店漸漸有了起色，從開始的每月銷售2-3萬到后續的高峰期60-70萬。曾琴英夫妻倆并沒有因此感到滿足，2017年曾琴英在家鄉開了一家加工廠，線上訂單多了，曾琴英雇用的勞務人員就更多了，這也讓曾琴英通過電商產業實現惠農助農的愿望落在了實處。從第一年開始吸納建檔立卡貧困戶28戶進廠工作，到2020年底，曾琴英共幫扶120余戶貧困戶摘帽致富，帶動周邊鄉鄰180多戶村民增收致富，戶均年增收3000余元。

在做好自己特產產業的同時，曾琴英也不忘記自己的實體店鋪，在煙草公司客戶經理的指導下，她也經常和周邊的誠信經營小組成員互動聯系，時不時地指導其他老板如何突破傳統零售行業的瓶頸，轉變經營理念，一起將線上線下的規模做大，通過幫助其他店面引流，把這一條街道的生意都帶火了。

因自身貨物質量過硬，通過口碑宣傳、時間的驗證，“井岡山億家人特產”名氣越來越大，客戶隊伍也不斷壯大，淘寶店星級從開始的一星、二星......到高級別五個皇冠，面對這樣的結果曾琴英談到時信心滿滿，只要努力付出就有收獲，也看到了未來夢想越來越近。

當前，各行各業全面融入國家鄉村振興戰略大局，鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接的進程中，曾琴英夫妻倆憑借著自己敏銳的觸覺，開始了更大范圍的電商推廣。從淘寶到天貓、拼多多、抖音開啟了發家致富的道路，到開辦了自己的第一家生產加工基地，夫妻倆將井岡山紅色文化培訓與井岡山特產深度融合，拓寬了經營模式，打造成極具井岡特色的土特產店，線上線下的發展模式不僅僅提供了施展才華的舞臺，也因此帶動鄉親的就業工作，加速推動家鄉農村經濟的發展。（郭濱男、金玲）