持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，軟通智慧助世界屋脊開出數(shù)字之花

“創(chuàng)業(yè)服務(wù)的受理條件、辦理材料、流程圖等，網(wǎng)頁上都有簡潔明了地介紹，還可以直接下載材料樣表和空表進(jìn)行參考填報，不出家門就都辦好了，非常方便。”小李是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的他說起在西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申請創(chuàng)業(yè)服務(wù)的經(jīng)歷，言語中難掩喜悅之情。

正如西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)首頁所寫的，“辦事不出門，隨時隨地辦”，個人服務(wù)、法人服務(wù)、長者服務(wù)、農(nóng)牧民服務(wù)……在西藏自治區(qū)，多項政務(wù)服務(wù)都實現(xiàn)了“最多跑一次”。這正是西藏深化“放管服”，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的豐碩成果。

數(shù)字西藏，以轉(zhuǎn)型促發(fā)展

在西藏這片廣袤而神秘的土地上，壯闊的地貌、秘境般的美景、豐富多彩的文化向來是她吸引外界的重要標(biāo)簽。與此同時，地域廣袤、居民居住分散等現(xiàn)實條件，也急切呼吁西藏積極探索屬于自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道。

近年來，西藏緊隨數(shù)字經(jīng)濟的浪潮，積極轉(zhuǎn)變政府職能，深入推進(jìn)跨部門、跨區(qū)域、跨層級信息共享，大力推行網(wǎng)上辦事、一站式辦理、就近辦理等綜合性服務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式、暢通服務(wù)渠道，提高政務(wù)服務(wù)效率和透明度。

軟通智慧作為數(shù)字西藏政務(wù)信息化建設(shè)的主力軍，協(xié)助西藏自治區(qū)以政務(wù)信息數(shù)據(jù)共享交換為抓手，以政務(wù)資源體系建設(shè)為目標(biāo)，讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”鏈接千千萬萬個藏族群眾，令世界屋脊開滿數(shù)字之花。

“數(shù)”果累累，以共享筑根基

當(dāng)前，在軟通智慧的支持下，西藏自治區(qū)已經(jīng)建設(shè)上線政務(wù)信息資源目錄管理系統(tǒng)、政務(wù)信息填報系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)資源中心、政務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺、數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺等軟件平臺，成功建立了自治區(qū)平臺與國家共享交換平臺間、自治區(qū)各區(qū)級單位間、自治區(qū)與各地市間的數(shù)據(jù)共享交換技術(shù)通道。

同時，制定各類數(shù)據(jù)接入、共享、申請等指南，從政務(wù)數(shù)據(jù)資源的定義、梳理、建立、管理、應(yīng)用等方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化詮釋，明確資源目錄體系和數(shù)據(jù)交換體系的技術(shù)和流程，為數(shù)據(jù)資源的共享提供制度保障。

據(jù)了解，目前政務(wù)信息數(shù)據(jù)共享平臺已累計匯聚政務(wù)共享數(shù)據(jù)近3億余條，并有370余項申請服務(wù)在使用，服務(wù)共享總調(diào)用21億余次。同時與國家政務(wù)服務(wù)、國家互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺完成數(shù)據(jù)對接，上報政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)8158萬余條、監(jiān)管數(shù)據(jù)948萬余條。并持續(xù)進(jìn)行自治區(qū)人口庫、法人庫、自然資源與空間地理庫等基礎(chǔ)信息資源庫建設(shè)與完善，不斷加強數(shù)據(jù)的“供血能力”，以堅實的數(shù)據(jù)資源和暢通的共享渠道筑牢數(shù)字西藏根基。

“數(shù)”盡其用，讓“數(shù)據(jù)多跑路”

堅持“有數(shù)、治數(shù)、用數(shù)”，如今，藏族群眾的生活已然發(fā)生了巨大的變化。

以往，提取公積金還需要提供婚姻證明、社保證明等各類材料，而現(xiàn)在，自治區(qū)住建廳通過在政務(wù)信息數(shù)據(jù)共享交換平臺申請婚姻登記信息和社保信息數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，實現(xiàn)了離退休、終止勞動關(guān)系提取等高頻事項“零材料”不見面辦結(jié)，繳存職工申請辦理住房公積金購房提取時無需再提供婚姻證明，切實做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

不僅如此，軟通智慧建設(shè)的政務(wù)信息數(shù)據(jù)共享交換平臺還有效支撐了自治區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺、自治區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺、自治區(qū)疫情防控管理平臺，以及經(jīng)信廳中小企業(yè)公共服務(wù)平臺、民政廳救助居民家庭經(jīng)濟狀況核對信息平臺、發(fā)改委雙公示系統(tǒng)、稅務(wù)局稅務(wù)申報系統(tǒng)等21家委辦廳局的多項業(yè)務(wù)應(yīng)用，“數(shù)”盡其用，有效提升西藏自治區(qū)的數(shù)字化水平。

對于藏族群眾來說，現(xiàn)在只要一臺電腦或一部手機就能實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，高效辦理各類事項，便捷享受便民服務(wù)……

民之所望，改革所向。朝數(shù)字化闊步邁進(jìn)的西藏自治區(qū)充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”改善政務(wù)服務(wù)模式，推動政府職能轉(zhuǎn)變，不斷滿足人民群眾的個性化、多樣化辦事需求，讓信息服務(wù)無處不在，真正讓政務(wù)服務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的引領(lǐng)下變得更聰明、更智慧。

未來，一個行政效能不斷提升、政務(wù)服務(wù)質(zhì)量不斷提高、市場環(huán)境更高效和透明化的政府環(huán)境，將激發(fā)西藏迸發(fā)更強勁的創(chuàng)造力和凝聚力，軟通智慧也將與西藏一道，讓幸福的格桑花開遍藏族的每個角落。