守護(hù)生命 “救”在身邊 ——中郵保險(xiǎn)湖北分公司開展急救主題健康直播

美好生活，中郵相伴。為貫徹“以人民為中心”發(fā)展思想，扎實(shí)踐行“視客戶為親人”服務(wù)理念，中郵保險(xiǎn)湖北分公司連續(xù)七年開展豐富多彩的客服季專項(xiàng)活動(dòng)，為客戶送關(guān)愛、為公司樹品牌、為行業(yè)展形象。

2023年中郵保險(xiǎn)第七屆客戶服務(wù)季期間，中郵保險(xiǎn)湖北分公司聚焦健康管理服務(wù)，聯(lián)合湖北省內(nèi)知名三甲醫(yī)院舉辦系列健康直播系列活動(dòng)，讓客戶切實(shí)感受到來自中郵保險(xiǎn)的健康關(guān)懷。9月下旬，中郵保險(xiǎn)湖北分公司攜手湖北省中醫(yī)院?jiǎn)?dòng)2023中郵保險(xiǎn)客戶服務(wù)季第二場(chǎng)健康直播——《學(xué)習(xí)急救技能守護(hù)生命“救”在身邊》。

日常生活中，意外創(chuàng)傷是影響生命健康的一大“殺手”，如果不具備基本的急救技能，往往很難及時(shí)應(yīng)對(duì)。在本場(chǎng)直播中，湖北省中醫(yī)院急診外科主治醫(yī)師宋小龍?jiān)敿?xì)介紹了常見擦傷割傷、扭傷以及燒燙傷等問題的急救處理方法，并指出了常見家庭處理誤區(qū)。以通俗易懂的語(yǔ)言、生動(dòng)直觀的圖片及精煉清晰的講解，讓直播間的觀眾們收獲滿滿。

“如果有傷口，吃醬油是不是會(huì)留疤？”“割傷后可以涂抹維生素E來減少傷疤嗎?”“曬傷了怎么處理？”“腳碰破皮了，流了好多血，消毒處理后涂什么藥好得快一些？”在幾輪互動(dòng)環(huán)節(jié)，觀眾們也紛紛就日常生活中的應(yīng)急處理問題進(jìn)行了各種提問。宋小龍醫(yī)生耐心地進(jìn)行一對(duì)一解答，事無(wú)巨細(xì)的實(shí)用講解受到了直播間觀眾一致好評(píng)和感謝。

本次健康直播活動(dòng)為客戶提供了一個(gè)深入了解和學(xué)習(xí)應(yīng)急技能的契機(jī)，也通過直播平臺(tái)向客戶和社會(huì)大眾介紹了“YOU健康”服務(wù)品牌，傳遞了中郵保險(xiǎn)關(guān)愛和守護(hù)生命健康的理念。未來，中郵保險(xiǎn)湖北分公司將繼續(xù)攜手名醫(yī)名家，開展更全面、更豐富的健康主題客戶活動(dòng)，向客戶及社會(huì)大眾普及健康知識(shí)、倡導(dǎo)健康生活方式、傳播健康生活理念，為客戶們送去便捷、高效、有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。